|
Навигация по сайту: Главная Страница > Законы и Безопасность > Как себя вести при пропаже денег и документов за границей Как себя вести при пропаже денег и документов за границей |
|
 В подобной ситуации может оказаться любой путешественник: в чужой стране без паспорта, визы и обратного билета. Как это получилось - уже неважно. А вот каким образом выбраться домой?Пропажа денег и документов за границей - большая неприятность. Хорошо еще, если вы путешествуете с группой,- в этом случае можно рассчитывать на помощь организатора поездки (обычно это описано в договоре отдельным пунктом). В большинстве других случаев выбираться из беды придется самостоятельно. Главное - знать последовательность действий. Шаг первый Первое, что должен сделать турист, обнаруживший за границей пропажу документов,- связаться с местной полицией. По словам PR-директора компании Tez Tour Софьи Соболевой, в большинстве стран, где много туристов, существует даже специальная «туристическая полиция». Она не завалена делами местных жителей и занимается исключительно приезжими. Местная полиция на основе вашего заявления должна выдать бумагу (в любой форме), где будет указано, когда и что именно произошло с вашими документами. Эта справка понадобится и в консульстве, и на выезде из страны, и при въезде на родину, и при получении нового загранпаспорта. Если у вас пропали пластиковые карты, попытайтесь как можно скорее связаться с банком, чтобы заблокировать доступ к деньгам. Шаг второй Из полицейского участка, где вам сообщат телефон российского консульства, вы можете бесплатно туда позвонить. Именно там вам помогут восстановить документы и вернуться домой. Если возникнут проблемы с языком при общении с полицией, консульский сотрудник обязан прямо по телефону выступить переводчиком. В исключительных случаях представитель РФ может даже за вами приехать. Но, скорее всего, придется добираться до консульства самостоятельно. Шаг третий Полицейские власти посадят вас на транспорт до города, в котором располагается консульство РФ,- скорее всего, на какой-нибудь прямой автобус, на котором вы доедете бесплатно. Если предстоит делать пересадки, попросите полицейского написать вам бумагу, с которой вы подойдете к его коллеге в другом городе, и он поможет вам бесплатно продолжить дорогу. В консульском отделе не могут вам отказать. По словам директора юридической консультации «Визит» Анны Самсоновой, несмотря на то, что в каждой стране консульские отделы работают по индивидуальному расписанию, вас должны принять в любой момент. «Всегда в консульском отделе есть дежурный или охранник, который как минимум пустит неудачливого туриста переночевать и свяжется с консулом»,- уверила Анна Самсонова. Помогать попавшим в беду российским гражданам - это работа консульских служб. В консульстве надо будет предъявить справку из полиции и заполнить анкету, написав, кто вы и в каком городе получали загранпаспорт. Эти данные отправят на родину и будут ждать подтверждения. «Если человеку паспорт выдавали в Москве, ответ приходит быстро. Если запрос идет в другие города, то процесс может занять несколько дней»,- рассказывает консул РФ в Португалии Николай Санников. Но, согласно ст. 16 закона «О туристской деятельности», «в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций государство принимает меры по защите интересов российских туристов за пределами Российской Федерации, в том числе меры по их эвакуации из страны временного пребывания». Как рассказал ИП господин Санников, консул, теоретически, может послать запрос в валютно-финансовое управление МИДа на оплату билета за счет государства. Но сотрудники дипслужбы поясняют, что ответ на такой запрос обычно не приходит. Если по каким-то причинам родственники не могут помочь, дипломаты будут «прорабатывать» все возможные источники: друзей, работодателя и пр. Известны случаи, когда сотрудники консульства высылали засидевшихся у них россиян на собственные средства. В этом случае они не заключают с гражданином никаких договоров, рассчитывая на его порядочность и на то, что он вернет деньги, как только сможет. Правда, в Отдельном отряде пограничного контроля «Шереметье-во-2» корреспондента ИП уверили, что людей со свидетельством на возвращение из консульства, как правило, не задерживают. Они и так, мол, уже натерпелись. Статьи по теме: {catnews} |