Мини АТС - это специализированный компьютер (базовый блок), предназначенный для организации связи между оконечными устройствами (внутренними абонентами) и телекоммуникационными магистралями (городскими линиями) настраиваемый через системный телефон. Большие цифровые мини-АТС легче настраивать при помощи компьютера. Управлять мини-АТС проще всего также с системного телефона, но немногие АТС могут обходиться и без него. Некоторые мини-АТС имеют конечную ёмкость (нерасширяемые), хотя большинство имеют наращиваемую ёмкость. АТС большой ёмкости имеют пустой базовый блок, который набивается платами в соответствии с Вашими требованиями. АТС средней ёмкости имеют базовый блок начальной конфигурации также расширяемый в дальнейшем платами расширения. Главная задача телефонной станции обеспечить местную связь по офису с возможностью переключения входящих звонков и распределённым выходом на городские линии. ЧЕМ ХОРОШО, КОГДА У ВАС В ОФИСЕ УСТАНОВЛЕНА МИНИ-АТС. - Вы можете раздавать все телефонные номера имеющиеся у Вас в офисе. Если звонок придет к секретарю или в другой отдел к вашим коллегам, то на Вас переключат. Следовательно до Вас проще дозвониться.
- Входящие звонки можно направить на "автосекретаря" который проинформирует звонящего абонента о занятости секретаря, попросит не вешать трубку или переключит на нужного сотрудника офиса.
- Поднимая трубку, Вы нажимаете "9" и выходите на любую свободную разрешенную Вам линию, а не ждете когда Ваш сосед закончит свой разговор по параллельному телефону. Параллельных телефонов больше не будет, и никто не влезет в Ваш разговор. У Вас в распоряжении несколько линий в одном аппарате.
- У Вас на столе будет стоять только один телефон включающий в себя все городские линии и местную связь.
- В соседнюю комнату необязательно идти, можно и позвонить.
- Возможно создать иерархию. Руководящему составу можно разрешить выход в город по всем городским линиям, а другим сотрудникам только на определённые. Возможно некоторым сотрудникам запретить выход на межгород с их телефонов, а если он разрешен, то программа учета стоимости точно зафиксирует кто, когда, во сколько, куда звонил и сколько времени разговаривал.
- Мини-АТС позволяет вечером, в определенное время, автоматически переключать входящие звонки с абонентов на факс или автоответчик (режим день/ночь/обед), а утром обратно. Все городские линии будут сходиться на одно устройство, а если кто-то задерживается на работе и ждет звонка, то можно эти режимы переключать вручную.
- Возможно проводить совещание по телефону с несколькими сотрудниками одновременно (конференц-связь) не только внутри офиса, но с несколькими абонентами из города.
- Вы и Ваши коллеги часто звонят за границу, набирая по 10-15 цифр телефонного номера. Вы можете запрограммировать часто используемые телефонные номера в сокращенный набор и, нажав всего 3-и кнопки , Вы наберёте всю эту комбинацию включая паузы и переходы в тональный режим набора (если это требуется).
- Вы слышите, что звонит телефон на столе у Вашего коллеги, а его нет на месте - Вам не нужно вставать и идти к его столу, достаточно поднять трубку на своем телефоне, нажать нужную кнопку и можно разговаривать.
- Если Вы уходите со своего рабочего места, а ждете важного звонка, Вы можете сделать переадресацию всех звонков на то место куда направляетесь. Ни один звонок не будет потерян.
- Если у Вас большая территория предприятия (автопарк или склад), то сделать объявление по громкой связи может любой сотрудник которому разрешена это функция.
- Вы можете установит домофон, подключив его к мини-АТС и отвечать на его вызовы и открывать дверной замок с телефона.
- Цифровые мини-АТС имеют возможность подключения цифровых устройств, таких как микросотовая связь (DECT), цифровых соединительных линий ISDN (PRI, BRI, Е1), голосовой почты (VM), управлять телефоном через компьютер (CTI), голосовой набор (VDIAL).
- Если у Вас в офисе есть различные телефонные линии (таксофонные, телефонные, линии коммерческого провайдера, местные линии связи по территории), и для того чтобы позвонить в город надо набирать различные цифры (префиксы) на различных линиях. Мини-АТС сама до-наберет нужные цифры в зависимости от типа линии(ARS). Вам нужно всего лишь набрать "9" и можно звонить в город.
Базовый блок рассчитан на 2 городских и 6 внутренних линий ( один гибридный и 5 аналоговых). Гибридный порт допускает подключения как системного телефона, так а налогового. Системный телефон подключается по желанию, так как станция может работать и без него, а программируется с обычного телефона имеющего тональный режим работы.
Статьи по теме:
{catnews}
|